Стандарты ретуши для fashion: как отличить качественную обработку от халтуры

Фотография для fashion-каталога может быть идеально выставлена по свету, снята на дорогую камеру и спланирована лучшим стилистом. Но если ретушь сделана небрежно — вся работа обесценивается. Покупатель не купит платье, если на фото ткань выглядит как пластик. Байер не одобрит лукбук, если тон кожи модели отличается от кадра к кадру. Маркетплейс отклонит карточку, если фон не вычищен до однородного белого.

Ретушь в fashion e-commerce — это не украшательство. Это производственный этап, от которого напрямую зависят конверсия, возвраты и восприятие бренда. В этой статье разберём, какие уровни обработки существуют, где проходит граница между качеством и халтурой, и как принимать работу у подрядчика, не будучи профессиональным ретушёром.

Почему ретушь решает в fashion e-commerce

Когда покупатель выбирает одежду в интернете, у него нет возможности потрогать ткань, оценить посадку вживую или сравнить оттенки. Всё, что у него есть — это фотография. И если эта фотография врёт (перенасыщенные цвета, заретушированная текстура, неестественные пропорции), покупатель получает товар, который не совпадает с ожиданиями.

Что происходит дальше:

• Возврат товара (в fashion — до 30-40% заказов)
• Негативный отзыв на маркетплейсе
• Снижение рейтинга продавца
• Потеря повторных покупок

Качественная ретушь решает противоположную задачу: показать товар максимально привлекательно, но честно. Передать цвет, фактуру, силуэт — но убрать технический мусор (пыль, заломы от транспортировки, блики от студийного света). Это тонкая работа, и именно здесь дешёвые подрядчики проваливаются.

Уровни ретуши: что входит в каждый

На рынке принято выделять три уровня обработки. Важно понимать, что именно вы получаете на каждом из них.

Базовая ретушь (обтравка + цветокоррекция)

Что входит:

• Обтравка — отделение товара от фона (белый фон, прозрачный или цветной)
• Базовая цветокоррекция по референсу
• Кадрирование и выравнивание по шаблону
• Удаление очевидного мусора (пылинки, нитки)

Для чего подходит: массовая каталожная съёмка, карточки маркетплейсов (Wildberries, Ozon), базовый ассортимент.

Чего НЕ будет: детальная работа с кожей модели, сложная ретушь ткани, ghost mannequin, коллажи.

Стандартная ретушь

Что входит (помимо базовой):

• Чистка кожи модели (прыщи, покраснения, синяки под глазами)
• Лёгкая пластика (силуэт, посадка — без искажения пропорций)
• Выравнивание складок ткани, удаление заломов
• Работа с тенями и объёмом (dodge & burn по ткани)
• Коррекция баланса белого для серии (единообразие)
• Ghost mannequin (невидимый манекен) — склейка front/back

Для чего подходит: модельная съёмка для интернет-магазина, лукбуки, каталоги средней и высокой ценовой категории.

High-end ретушь

Что входит (помимо стандартной):

• Частотное разложение кожи (сохранение текстуры при идеализации тона)
• Детальная работа с волосами (flyaway removal, объём)
• Ретушь ювелирных деталей (пуговицы, молнии, строчки)
• Коррекция цвета ткани по Pantone-образцу или физическому свотчу
• Композитинг (замена фона, создание lifestyle-сцен)
• Перекрас ткани для расширения палитры SKU
• Подготовка к печати (CMYK, цветопроба)

Для чего подходит: имиджевые кампании, обложки каталогов, премиальные бренды, print-материалы.

Типичные ошибки: как распознать некачественную ретушь

Даже если вы не ретушёр, есть набор маркеров, которые сразу выдают халтуру. Вот на что обращать внимание.

1. Пережатие цветов (перенасыщенность)

Самая частая ошибка дешёвых подрядчиков. Ткань выглядит неестественно яркой, цвета “кислотные”. Красный превращается в алый, тёмно-синий — в электрик. Покупатель получает товар и видит, что реальный цвет тусклее.

Как проверить: сравните обработанное фото с RAW-исходником или физическим образцом. Если расхождение бросается в глаза — ретушёр перестарался.

2. Потеря текстуры ткани

При агрессивном сглаживании (особенно через частотное разложение без опыта) ткань теряет фактуру. Трикотаж выглядит как пластик, лён — как синтетика, шерсть — как войлок. Для fashion это катастрофа: текстура — один из ключевых факторов принятия решения о покупке.

Как проверить: увеличьте фото до 100%. Видны ли волокна, переплетение нитей, характерная поверхность материала? Если всё “замылено” — текстура потеряна.

3. Неестественная кожа модели

“Кукольный эффект” — когда кожа модели выглядит как у манекена: нет пор, нет естественных теней, абсолютно ровный тон. Это не просто эстетическая проблема — это разрушает доверие покупателя. Люди подсознательно чувствуют фальшь.

Правильный подход: сохранить текстуру кожи (поры, мелкие морщинки), убрав только временные дефекты (прыщи, раздражение).

4. Несогласованный баланс белого

Когда внутри одной серии (например, 30 кадров модельной съёмки) тон “гуляет” от кадра к кадру: где-то теплее, где-то холоднее, где-то серый фон, где-то желтоватый. Это бросается в глаза при пролистывании каталога и выглядит непрофессионально.

Как проверить: поставьте все фото серии рядом. Фон и оттенок кожи модели должны быть одинаковыми на каждом кадре.

5. Грязная обтравка

Ореолы вокруг товара, “лесенка” на краях, остатки фона в вырезах одежды (между рукавом и телом, между ног). На маркетплейсах это приводит к отклонению карточки.

Как проверить: откройте файл на тёмном фоне. Если вокруг товара виден белый ореол или рваные края — обтравка сделана небрежно.

6. Нарушение пропорций при пластике

Ретушёр “подтянул” талию модели, но забыл скорректировать линию ткани — и боковой шов стал волнистым. Или уменьшил бёдра, и юбка стала ассиметричной. Такие правки видны невооружённым глазом и подрывают доверие к бренду.

Чеклист приёмки ретуши: 10 пунктов

Используйте этот чеклист при приёмке каждой партии от подрядчика. Достаточно проверить 10-15% файлов из серии — если там есть проблемы, вся партия требует доработки.

1. Фон — однородный, без градиентов и пятен (для белого: чистый #FFFFFF или по ТЗ)
2. Обтравка — чистые края, нет ореолов, все вырезы проработаны
3. Цветопередача — цвет ткани соответствует физическому образцу или утверждённому референсу
4. Текстура ткани — сохранена фактура материала при увеличении до 100%
5. Кожа модели — естественная, с порами, без “кукольного эффекта”
6. Единообразие серии — баланс белого, яркость и контраст одинаковы на всех кадрах
7. Геометрия — пропорции модели и одежды не искажены, швы ровные
8. Детали — пуговицы, молнии, лейблы чистые и читаемые
9. Технические параметры — разрешение, цветовой профиль (sRGB для web), размер файла по ТЗ
10. Мусор — нет пыли, ниток, случайных объектов, артефактов сжатия

Совет: создайте Google-таблицу с этими пунктами и оценивайте каждую партию по шкале “ОК / Доработка / Брак”. Это дисциплинирует подрядчика и даёт вам объективную историю качества.

Как формировать ТЗ на ретушь

80% проблем с качеством ретуши — это проблемы с ТЗ. Ретушёр делает “как понял”, а заказчик ожидал другое. Вот что должно быть в техническом задании.

Обязательные пункты ТЗ:

• Референсы — 3-5 примеров готового результата (лучше — с вашего же прошлого проекта)
• Уровень ретуши — базовая, стандартная или high-end (с расшифровкой, что входит)
• Цветовой эталон — физический свотч, Pantone-код или фото при дневном свете
• Фон — точный цвет (#FFFFFF, #F5F5F5, градиент, конкретный цвет)
• Кадрирование — шаблон с разметкой (соотношение сторон, отступы от краёв)
• Формат файлов — JPEG (качество 90-100%), TIFF, PNG; цветовой профиль (sRGB / AdobeRGB)
• Разрешение — минимум 2000px по длинной стороне для маркетплейсов, 4000px+ для печати
• Именование файлов — артикул_ракурс_цвет (например, ART12345_front_black.jpg)
• Что НЕ делать — явно пропишите запреты: “не менять пропорции”, “не перенасыщать цвета”, “не убирать текстуру ткани”

Золотое правило: чем подробнее ТЗ, тем меньше итераций правок. Потратьте 30 минут на составление ТЗ — сэкономите дни на переделках.

Цены на ретушь: что сколько стоит

Рынок ретуши в России сильно фрагментирован. Цены зависят от объёма, сложности и сроков. Ниже — актуальные вилки на 2026 год.

Что влияет на цену:

• Объём — при заказе от 500 фото скидка 15-30%
• Сроки — экспресс-обработка (24 часа) стоит в 1,5-2 раза дороже
• Сложность товара — мех, кружево, прозрачные ткани дороже простого трикотажа
• Количество итераций — обычно в стоимость входит 1-2 раунда правок

Важно: подозрительно низкая цена (обтравка за 10-15 рублей) почти гарантирует проблемы с качеством. Ретушёр на такой ставке вынужден гнать объём — по 200-300 фото в день — и физически не может уделить внимание деталям.

Оптимальная стратегия для fashion-ритейла: стандартная ретушь для основного каталога (80-150 ₽/фото) + high-end для имиджевых кадров и hero-баннеров (400-600 ₽/фото). Это даёт лучший баланс цены и качества.

Заключение

Ретушь — это не “сделай красиво”. Это производственный процесс с чёткими стандартами, измеримыми критериями и прямым влиянием на бизнес-метрики. Разница между хорошей и плохой ретушью — это разница между 5% и 25% возвратов, между доверием и разочарованием покупателя.

Три главных правила:

1. Составляйте подробное ТЗ — ретушёр не телепат
2. Проверяйте по чеклисту — субъективное “нравится/не нравится” не работает на потоке
3. Не экономьте на текстуре — потеря фактуры ткани = потеря продаж

Хотите увидеть, как работает промышленная ретушь в SeasonHub? Отправьте нам 5 фотографий вашего товара — мы сделаем тестовую ретушь бесплатно. Вы получите результат в течение 24 часов и сможете сравнить с тем, что делают ваши текущие подрядчики. Оставьте заявку на сайте или напишите нам напрямую.